Возврат товара надлежащего качества
Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения при соблюдении следующих условий:
- Товарный вид сохранён (упаковка, ярлыки, пломбы)
- Товар не был в употреблении
- Сохранены потребительские свойства товара
- Имеются документы, подтверждающие факт покупки
Возврат товара ненадлежащего качества
При обнаружении недостатков товара вы имеете право:
- Заменить товар на аналогичный
- Заменить на другой товар с перерасчётом стоимости
- Соразмерно уменьшить покупную цену
- Безвозмездно устранить недостатки
- Вернуть уплаченную сумму
Срок возврата товара ненадлежащего качества — в течение гарантийного срока.
Порядок возврата
- Свяжитесь с нами по телефону 8 (499) 490-57-91 или по e-mail info@medmos-market.ru
- Оформите заявление на возврат
- Передайте товар в пункт выдачи или вызовите курьера
- После проверки товара мы вернём денежные средства
Перечень товаров, не подлежащих возврату
Согласно Постановлению Правительства РФ №2463, не подлежат возврату и обмену:
- Предметы личной гигиены
- Медицинские приборы, имеющие непосредственный контакт с телом
- Товары, отпускаемые по рецепту врача
Гарантийное обслуживание
На весь реализуемый товар распространяется гарантия производителя. Гарантийный срок указан в гарантийном талоне и в описании товара на сайте. Гарантийное обслуживание производится в авторизованных сервисных центрах.
Для гарантийного обслуживания необходимы:
- Заполненный гарантийный талон с печатью
- Документ, подтверждающий покупку
- Полная комплектация товара
Контакты для возврата
Телефон: 8 (499) 490-57-91
E-mail: info@medmos-market.ru
